Стратегия

CRM стратегия

Разработка CRM-стратегии

Множество компаний хотят полагаться на некоторое "чудо", в виде "магического" инструмента, приобретая который компания сразу начнет продавать больше или по крайней мере именно такого эффекта ожидают большая часть руководителей, задавая вопросы о росте продаж после внедрения CRM системы, и часто огорчаются или настраиваются скептически, когда не могут получить внятный ответ на данный вопрос от консультанта.

Чтож, вопрос действительно интересный, однако многие не понимают что CRM система это всего только инструмент, призванный помочь в продажах и после продажного обслуживания, но существует многие другие факторы, которые влияют на продажи куда более значительно, например - менеджер не имеет необходимых навыков расположить клиента и предложить товар или менеджер не понимает что именно нужно какому клиенту или менеджер не знает что он продает.

Анализ и разработка решения

Теперь предположим, что менеджер знает товар, умеет преподнести его клиенту и собственно понимает какому клиенту что предложить (понимает потребности), и какой из клиентов приносит основную выручку компании и кто приносит только затраты. Добавим еще разработанный системный подход к обработке каждого полученного интереса до этапа заключения контракта или продажи, т.е. последовательный набор активностей, необходимый к выполнению для завершения продажи.

Естественно, что последний вариант где персонал подготовлен к продажам, плюс инструмент для систематизации продаж как CRM система обеспечат результат.

Контракт на разработку CRM-стратегии

21000000/мес. <

"Работы по CRM-стратегии"

Базовый контракт

  • Классификация клиенской базы
  • Определение основных клиентов составляющих доход и убытки
  • Определение процесса продажи...
  • ...
Заказать сейчас
Обращаем ваше внимание на то, что представленная здесь информация носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания по Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону:
8-914-01-21-539

"Наша цель не просто оказывать Вам услуги, покрывая текущие потребности и решая текущие проблемы, а работать с Вами как одна компания на общий результат."

Чеботарёв Александр

  • Снижение затрат и эффективное управление издержками

    Мы предлагаем использовать мировую практику для сокращения расходов, вынося неключевые активности бизнеса за пределы компании. Наша компания решит эти задачи быстрее и качественнее, плюс вы платите только за заказанные сервисы. Результат - вы экономите своё время и снижаете затраты на обслуживание.

  • Мы верим в качество

    Наша миссия это предоставления качественных услуг предприятиям.

  • В работе главное следовать правилам

    Высокое качество обслуживания, ответственность и порядочность - основные наши принципы.

Tags: стратегия инвестиции бизнес-требования CRM-стратегия Продажи и обслуживание

Укажите данные для подписки на новости

Наше мировоззрение

visionСнижение затрат и эффективное управление издержками
Многие компании тратят огромные средства на неключевые активности, тем не менее качество работ можно повысить при одновременном снижении затрат на персонал. К примеру в поддержке ИТ-инфраструктуры отдельно взятая компания не может задействовать персонал на 100%, поскольку:

  • Малый бизнес не имеет достаточного объема работы для выделения отдельного сотрудника
  • Средний и крупный бизнес имеет достаточный объем работы только если работает эффективная система планирования, а часто последней нет, поэтому нельзя сказать что все работают эффективно
  • Низкая мотивация сотрудника т.к. он в любом случае работает за оклад и некуда стремиться и развиваться

Мы предлагаем использовать мировую практику для сокращения расходов, вынося неключевые активности бизнеса за пределы компании. Наша компания решит эти задачи быстрее и качественнее, плюс вы платите только за заказанные сервисы. Результат - вы экономите своё время и снижаете затраты на обслуживание.


visionЗанимайтесь любимым делом
Делайте только то, что умеете лучше всех, остальное отдайте лучшим!

География обслуживания

world-map

Мы находимся в Иркутске, и соответственно основную часть работ связанных с обслуживанием техники готовы выполнять на территории города, возможны выезды в соседние близлежащие города, обращайтесь и обсудим.

Консалтинг и прочие услуги возможно оказать дистанционно, а это экономия времени и затрат, поэтому возможна работа с другими экономическими регионами по России.

Связаться с нами

 +7 (914) 012-15-39

 info@bfbcare.com

BfBCare ©

Забота о вашем бизнесе - наша главная задача.